قوانین و شرایط استفاده
این شرایط رابطه‌ی تو و جیب‌نوت (Jibnote) را روشن می‌کند. سعی کرده‌ایم ساده بنویسیم؛ اگر جایی مبهم بود، از پشتیبانی بپرس.
۱. تعریف‌ها
- جیب‌نوت: برنامه و سایت مدیریت مالی شخصی در نشانی jibnote.ir و ارائه‌دهنده‌ی آن که مشخصاتش در بخش آخر آمده است.
- کاربر یا «تو»: هر کسی که با شماره‌ی موبایل خودش وارد جیب‌نوت می‌شود.
- اشتراک: حق استفاده از همه‌ی امکانات جیب‌نوت برای مدتی که خریده‌ای.
- داده‌های تو: هر چیزی که خودت در برنامه ثبت می‌کنی — حساب‌ها، تراکنش‌ها، بودجه، قبض، وام، چک، قرض، دارایی، یادداشت‌ها و عکس‌ها.
۲. پذیرش شرایط
- ورود به جیب‌نوت یعنی این شرایط و سیاست حریم خصوصی را خوانده‌ای و پذیرفته‌ای. اگر نمی‌پذیری، از برنامه استفاده نکن.
- برای استفاده باید دست‌کم ۱۸ سال داشته باشی، یا با اجازه و زیر نظر ولی یا سرپرست قانونی‌ات از آن استفاده کنی.
- این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و هر بندی که با قانون مغایر باشد، اجرا نمی‌شود.
۳. جیب‌نوت چه هست و چه نیست
- جیب‌نوت ابزار ثبت، دسته‌بندی و محاسبهی دخل‌وخرج شخصی است: تراکنش، بودجه، گزارش، اقساط، قبض، چک، قرض و طلب، دارایی و یادآوری.
- جیب‌نوت بانک، مؤسسه‌ی مالی یا مشاور سرمایه‌گذاری نیست. به حساب بانکی تو وصل نمی‌شود، پولی جابه‌جا نمی‌کند و پیشنهاد خرید و فروش نمی‌دهد. همه‌ی اعداد از روی چیزهایی ساخته می‌شوند که خودت ثبت می‌کنی.
- قیمت طلا، سکه و ارز از منابع عمومی گرفته می‌شود، با تأخیر به‌روز می‌شود و ممکن است با قیمت بازار فاصله داشته باشد. برای معامله به آن تکیه نکن.
۴. حساب کاربری و امنیت
- ورود فقط با شماره‌ی موبایل و کد یک‌بارمصرف پیامکی است. شماره باید مال خودت باشد یا با اجازه‌ی صاحبش استفاده شود؛ هر شماره یک حساب دارد.
- کد ورود را به هیچ‌کس نده. پشتیبانی جیب‌نوت هیچ‌وقت کد ورودِ پیامک‌شده را از تو نمی‌پرسد.
- نگهداری گوشی و رمز قفل برنامه با خودت است. برای امنیت بیشتر از «تنظیمات» برای برنامه رمز بگذار؛ پس از ده رمز اشتباه پشت‌سرهم، از همه‌ی دستگاه‌ها خارج می‌شوی.
- اگر گوشی‌ات گم شد یا فکر می‌کنی کسی وارد حسابت شده، فوراً به پشتیبانی خبر بده تا ورودهای حساب بسته شود.
۵. اشتراک، قیمت و پرداخت
- ۳۰ روز اول رایگان است و برای شروع کارت بانکی لازم نیست. هر شماره فقط یک بار دوره‌ی رایگان می‌گیرد؛ حذف حساب و ثبت‌نام دوباره دوره‌ی تازه نمی‌دهد.
- قیمت و مدت هر پلن در صفحه‌ی قیمت آمده است و مبلغ نهایی، با تخفیف اگر داری، پیش از رفتن به درگاه نشان داده می‌شود. همه‌ی پلن‌ها همه‌ی امکانات را دارند.
- پرداخت فقط از درگاه پرداخت بانکیِ دارای مجوز انجام می‌شود و اطلاعات کارتت به جیب‌نوت نمی‌رسد. اشتراک وقتی فعال می‌شود که درگاه پرداخت را تأیید کند.
- اشتراک خودکار تمدید نمی‌شود و هیچ مبلغی بی‌اجازه از حسابت برداشته نمی‌شود. هر تمدید با پرداخت خودت است و دوره‌ی تازه از پایان دوره‌ی فعلی شروع می‌شود؛ روزهای باقی‌مانده نمی‌سوزد.
- اگر پول از حسابت کم شد ولی اشتراک فعال نشد، معمولاً درگاه ظرف ۷۲ ساعت آن را برمی‌گرداند؛ اگر برنگشت، با شماره‌ی پیگیری به پشتیبانی خبر بده تا اشتراک فعال یا پول برگردانده شود.
- قیمت‌ها ممکن است عوض شود، ولی تغییر قیمت روی اشتراکی که پیش‌تر خریده‌ای اثری ندارد.
- کد تخفیف شرایط و ظرفیت خودش را دارد، قابل تبدیل به پول نیست و با کد دیگری جمع نمی‌شود.
- وقتی اشتراک تمام شود، داده‌هایت پاک نمی‌شود: تا تمدید، فقط صفحه‌ی اشتراک در دسترس است و از همان‌جا می‌توانی فایل پشتیبان و اکسل بگیری یا حسابت را حذف کنی.
۶. حق انصراف و بازگشت وجه
- طبق ماده‌ی ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، تا ۷ روز کاری پس از پرداخت می‌توانی بدون ذکر دلیل از خرید اشتراک انصراف بدهی. کافی است از راه‌های پشتیبانی با همان شماره‌ی حسابت درخواست بدهی.
- با انصراف، کل مبلغ پرداختی بی هیچ کسری حداکثر ظرف ۷ روز کاری به همان کارتی که با آن پرداخت کرده‌ای، یا شماره‌ی شبایی به نام خودت، برگردانده می‌شود و اشتراکِ همان پرداخت لغو می‌شود. داده‌هایت سر جایش می‌ماند.
- پس از ۷ روز کاری، مبلغ اشتراکِ شروع‌شده برنمی‌گردد؛ مگر آن‌که جیب‌نوت به دلیلی که به ما برمی‌گردد بیش از ۷ روز پیاپی در دسترس نباشد — در آن صورت می‌توانی بازگشت مبلغِ روزهای باقی‌مانده را بخواهی یا آن روزها به اشتراکت اضافه شود.
- پرداختی که بازگشت داده شده دوباره فعال نمی‌شود. دوره‌ی رایگان هم مبلغی ندارد که برگردد.
۷. داده‌های تو
- هر چیزی که ثبت می‌کنی مال خودت است. ما آن را نمی‌فروشیم، به کسی نمی‌دهیم و برای تبلیغ به کار نمی‌بریم. جزئیات در حریم خصوصی.
- هر وقت بخواهی — حتی پس از تمام شدن اشتراک — از برنامه فایل پشتیبان کامل یا اکسل می‌گیری، همه‌ی داده‌ها را پاک می‌کنی یا کل حساب را حذف می‌کنی. حذف حساب برگشت‌پذیر نیست.
- ما برای نگه‌داشتن داده‌ها تلاش معقول می‌کنیم، ولی نگه‌داشتن نسخه‌ی پشتیبانِ خودت را جدی بگیر، مخصوصاً پیش از پاک کردن داده یا حذف حساب.
۸. استفاده‌ی مجاز و ممنوع
استفاده از جیب‌نوت فقط برای مدیریت مالیِ شخصی و قانونی مجاز است. این کارها ممنوع است:
- هر استفاده‌ای که با قوانین جمهوری اسلامی ایران مغایر باشد، از جمله ثبت یا پنهان کردن معاملات غیرقانونی؛
- تلاش برای ورود به حساب دیگران، دور زدن محدودیت‌ها، یا آزمودن آسیب‌پذیری بدون اجازه‌ی کتبی؛
- فرستادن درخواست‌های خودکار انبوه، یا هر کاری که کار برنامه را برای دیگران مختل کند؛
- بارگذاری فایل آلوده یا محتوای مجرمانه به‌جای عکس رسید؛
- فروش، اجاره یا واگذاری حساب به دیگری، یا ارائه‌ی جیب‌نوت به‌نام خودت به دیگران.
۹. مالکیت معنوی
- نام و نشان جیب‌نوت، طراحی، نرم‌افزار و متن‌های سایت مال ارائه‌دهنده‌ی جیب‌نوت است و کپی یا استفاده‌ی تجاری از آن‌ها بدون اجازه‌ی کتبی مجاز نیست. نقل مطالب وبلاگ و آموزش با ذکر منبع و پیوند آزاد است.
- نام و نشان بانک‌ها فقط برای شناختن حساب‌ها نمایش داده می‌شود و مال خودِ آن بانک‌هاست.
۱۰. دسترس‌پذیری و تغییر خدمات
- تلاش می‌کنیم جیب‌نوت همیشه در دسترس باشد، ولی ممکن است برای نگهداری، به‌روزرسانی یا به دلیل قطعی اینترنت، سرور یا سرویس‌های دیگران مدتی در دسترس نباشد. کار نگه‌داریِ برنامه‌ریزی‌شده را پیش‌تر در خود برنامه اعلام می‌کنیم.
- جیب‌نوت را بهتر می‌کنیم و ممکن است بخشی را عوض کنیم. اگر روزی بخواهیم بخشی اصلی را برداریم یا کل خدمت را متوقف کنیم، دست‌کم ۳۰ روز پیش‌تر خبر می‌دهیم تا داده‌هایت را بیرون ببری، و مبلغ روزهای باقی‌مانده‌ی اشتراک برگردانده می‌شود.
۱۱. حدود مسئولیت
- درستی اعداد جیب‌نوت به درستی چیزی است که ثبت می‌کنی. تصمیم‌های مالی با خودت است و جیب‌نوت مسئول سود و زیان آن‌ها نیست.
- جیب‌نوت مسئول خساراتی نیست که از افشای کد ورود یا رمز به دیگران، گم شدن گوشی بی‌خبر دادن به پشتیبانی، یا قطعی سرویس‌های بیرونی (پیامک، درگاه، اینترنت) پیش بیاید.
- این بندها مسئولیت جیب‌نوت را در برابر تقصیر خودش، یا آن‌جا که قانون مسئولیت را بر عهده‌ی ما می‌گذارد، از بین نمی‌برد.
۱۲. تعلیق و بستن حساب
- اگر از بندهای «استفاده‌ی ممنوع» تخطی شود یا مرجع قانونی دستور بدهد، می‌توانیم ورود به حساب را موقتاً یا برای همیشه ببندیم. جز در موارد فوری یا به حکم قانون، پیش‌تر دلیلش را می‌گوییم.
- بستن حساب به دلیل تخطی، حق بازگشت وجه ایجاد نمی‌کند؛ ولی اگر قانون اجازه بدهد، فرصت گرفتن پشتیبان از داده‌هایت را می‌دهیم.
- تو هم هر وقت بخواهی از «تنظیمات» حسابت را حذف می‌کنی.
۱۳. پیامک و اطلاع‌رسانی
- برای ورود، کد یک‌بارمصرف به شماره‌ات پیامک می‌شود. پیامک تبلیغاتی نمی‌فرستیم و شماره‌ات را به کسی برای تبلیغ نمی‌دهیم.
- یادآوری‌ها (سررسید قسط، قبض، چک و…) و پیام‌های مهم مثل تغییر شرایط یا قیمت، داخل خود برنامه نمایش داده می‌شود.
۱۴. تغییر این شرایط
ممکن است این شرایط را به‌روز کنیم. تاریخ آخرین تغییر پایین همین صفحه است و تغییر مهم را دست‌کم ۷ روز پیش از اجرا در خود برنامه اطلاع می‌دهیم. ادامه‌ی استفاده پس از آن یعنی شرایط تازه را پذیرفته‌ای؛ اگر نپذیری، می‌توانی داده‌هایت را بیرون ببری و حسابت را حذف کنی. تغییر شرایط روی اشتراکی که پیش‌تر پرداخته‌ای اثر منفی ندارد.
۱۵. قانون حاکم و رسیدگی به شکایت
- هر شکایت یا اختلافی را اول با پشتیبانی در میان بگذار؛ تلاش می‌کنیم ظرف ۳ روز کاری پاسخ دهیم و ظرف ۷ روز کاری حلش کنیم.
- اگر به نتیجه نرسیدیم، می‌توانی از راه سامانه‌ی شکایت نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) یا مراجع قانونی صالح پیگیری کنی. این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، به‌ویژه قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان است.
۱۶. اطلاعات ارائه‌دهنده
اطلاعات تماس به‌زودی در همین‌جا و صفحه‌ی تماس قرار می‌گیرد.
آخرین به‌روزرسانی: ۱۸ مهر ۱۴۰۵